KKK
Korduma kippuvad küsimused
Kas toote ise kõik töövahendid ja -materjalid kaasa?
Jah, toome üldjuhul vajalikud puhastusvahendid, masinad ja aiatööriistad ise kaasa. Kui eelistate kasutada oma puhastusvahendeid (näiteks allergiavabade toodete või kindlate brändide eelistamisel), palume sellest ette teada anda.
Kuidas toimub hinnakujundus?
Hind sõltub mitmest tegurist:
- Teenuse liigist ja mahust (koristus, aiandus, ühekordne teenus vs regulaarne hooldus).
- Pindala (nt ruutmeetrid hoones või aia suurus).
- Erisoovid (näiteks akende pesu, vaipade süvapuhastus jms).
Pärast infovahetust või objekti ülevaatust anname personaalse hinnapakkumise. Regulaarsete klientide puhul on võimalikud soodustused või paketihinnad.
Kus piirkonnas te teenuseid osutate?
Teenindame kliente peamiselt Harjumaal. Kui asud kaugemal, võta meiega julgelt ühendust – leiame võimalusel sobiva lahenduse või suuname mõnele koostööpartnerile.
Kuidas broneerida koristus- või aiandusteenust?
Broneerimiseks on mitmeid võimalusi:
- Helista meie numbril: +37255696441
- Saada e-kiri aadressile: kodujaaia@gmail.com
- Saada veebipõhine päring meie kodulehel.
Lisaks võid saata päringu sotsiaalmeedia kaudu.
Kui kaua ette tuleb teenus broneerida?
Soovitame broneerida vähemalt 1-2 nädalat ette, eriti suuremate tööde puhul. Kiiremad tööd (nt väike koristus või aias kiire niitmine) saame vahel ka lühema etteteatamisega korraldada.
Kas aitate aiaprügi äraveoga?
Jah, saame korraldada aiaprügi (lehed, oksad, rohi jms) äraveo kokkuleppel. Aiaprügi käitluse või utiliseerimise tasu lisandub arvele.
Kuidas toimub tasumine?
- Sularahas (osa enne teenuse osutamist, osa vahetult pärast teenuse osutamist.
- Pangaülekandega (esitame arve, mille alusel saad tasuda)
- Suuremad projektid või pikaajalised lepingud arveldame vastavalt kokkulepitud maksegraafikule.
Kui Sul on erisoove (nt e-arve), anna sellest teada ja leiame võimaluse.
Kas tagate oma tööle garantii?
Meie eesmärk on tagada kvaliteetne tulemus igale kliendile. Kui juhtud olema millegagi rahulolematu, anna meile sellest teada nii kiiresti kui võimalik – leiame lahenduse ning vajadusel teeme lisaparandused omal kulul. Soovime, et jääksid teenusega alati rahule.
Kuidas saan oma tagasisidet või kaebust edastada?
Meie eesmärk on klientide rahulolu. Kui soovid kiita, avaldada arvamust või lahendada probleeme:
- Saada e-kiri aadressil: kodujaaia@gmail.com
- Helista +37255696441
Reageerime tagasisidele esimesel võimalusel ja tegeleme sellega prioriteetselt.